Le mondé a été bouleversé avec la parution de l'assistant virtuel "Siri" sur le nouvel iPhone 4s. Cette innovation technologique permet à l'utilisateur de communiquer avec son téléphone verbalement et de lui poser des questions, car Siri a été développé utilisant les recherches d'intelligence artificielle. C'est-à-dire qu'elle peut interpréter votre question, chercher la réponse et vous la communiquer verbalement. Si l'on croit à la publicité, l'iPhone 4s fonctionne en tant que copain virtuel :


Comme nous voyons sur la vidéo (même si elle est en anglais), l'assistant se charge d'organiser le rendez-vous de travail d'un coureur, d'informer un conducteur de l'état de la circulation, d'écrire des messages de texte dictés et de les envoyer, de chercher la météo dans une autre ville, de calculer combien de tasses doivent être versées dans une recette de cuisine… Enfin, c'est comme le robot dont nous avons tous rêvé étant petit.

Ou presque. Car, lorsque nous cherchons des vidéos amateurs sur l'utilisation de Siri, le résultat est un peu moins réussi. Ce n'est pas encore la science-fiction présentée par la publicité en anglais, où la vie se déroule tranquillement dans une maison toute propre de murs blancs. Lorsque l'utilisateur demande à Siri l'état de la météo "pour jeudi", celle-ci a du mal à lui répondre et la question doit être répétée. Néanmoins, lorsque l'utilisateur affirme "qu'il aime" son téléphone, celui-ci répond, "je ne suis que votre humble serviteur".


 

Nous voyons aussi que le temps de réponse est beaucoup plus long que ce que la publicité nous fait croire. Donc déjà Siri a des problèmes avec certaines questions, et elle ne marche pas si vite ou si naturellement que ce que l'on pensait. Lorsque nous voyons ce type de vidéos –et il y en a plein sur YouTube-, nous sommes encore plus sceptiques en ce qui concerne cette "assistante virtuelle".

Et qu'arrive-t-il lorsque Siri est confronté à des utilisateurs avec un accent très fort ? D'ailleurs, en ce que concerne la langue française utilisée par Siri, elle est calibrée sur le Français canadien ou sur le Français parlé en France ? Que fait-on de toutes les iles, ex-colonies et régions où le Français est très différent du Français continental ? Est-ce que Siri arrive à comprendre les expressions argotiques ?

Par exemple, une vidéo qui fait le tour de la toile est cette scène de YouTube ou quelqu'un essaie de donner des instructions à son GPS. Respectant les différences entre nous tous, nos différents accents et utilisations de la langue Française et tout en sachant qu'il n'y a pas de "Français" original, mais des différentes façons de parler la même langue ; il faut avouer que cette vidéo est assez rigolote. Le monsieur tente, coup après coup, de se faire comprendre par l'appareil, et il finit avec un sourire frustré :



Ainsi, je pense que nous allons avoir le même problème avec l'assistant Siri. J'aimerais déjà voir une vidéo de quelqu'un avec un fort accent en anglais essayant de l'utiliser ; non pas un cadre dont la diction est irréprochable, qui fait son sport du matin sous le pont de Brooklyn. Car en Français nous avons beaucoup d'intonations, prononciations et mots qui ne sont pas du tout pareils entre tous les francophones. Donc il est fort probable que nous ayons tous à subir l'expérience du monsieur avec son GPS si nous achetons l'iPhone 4s.